К этой же категории относится формат работы через платформы, которые соединяют заказчиков и исполнителей. Платформенные решения плотно проникли в нашу жизнь — мы заказываем такси через Uber, снимаем квартиры в путешествиях на Airbnb, находим задачи на Upwork. Платформы лежат в основе гиг-экономики, потому что делают для заказчика поиск решения задачи практически моментальным, а исполнителю дают доступ к непрерывному потоку рабочих заказов.
Но модель гиг-экономики работает не только в узких сферах — ее можно адаптировать почти на все задачи и профессии. Сейчас бизнес все чаще обращается к внештатным консультантам — начиная от финансового аудита и юридических вопросов, которые давно уже решаются на аутсорсе, заканчивая построением отдела продаж и маркетингом.
Факт
Первой отраслью, где активно начали использовать услуги фрилансеров, стала отрасль информационных технологий. В числе направлений, где эксперты видят активный рост спроса на услуги фрилансеров: дизайн и мультимедиа, IT и программирование, контент и переводы, а также финансы, управление и HR.
Критика
Опасения, которые вызывает гиг-экономика, связаны с тем, что работники, выбирая такой тип занятости, лишаются многих преимуществ и гарантий, закреплённых в трудовом праве: больничного, страховки, декретного отпуска, оплачиваемых переработок, минимальной зарплаты и т. п. При этом исполнителям иногда приходится работать по много часов без перерыва за небольшие деньги. Так, после смерти курьера «Яндекс.Еды» во время доставки заказа его коллеги рассказали о тяжёлых условиях работы и постоянных штрафах. Таксисты тоже жалуются на условия сотрудничества с агрегаторами заказов.
